Специалист по работе с абонентами

Описание

Описание работодателя:
Компания "Телеком-Сервис" работает на рынке телекоммуникаций более 15 лет, и за это время зарекомендовала себя как надежный Интернет- провайдер!

Мы в поиске специалиста поддержки на входящую линию, наша команда выполняет очень важную работу. Помогаем абонентам стать пользователями наших услуг, подбираем желаемый тариф, отвечающий всем запросам для быстрого и качественного пользования!

Заботимся о действующих клиентах и первыми помогаем в решении появившегося вопроса.

Обязанности:

Принимать входящие звонки (НЕ ПРОДАЖИ!);

Консультировать по услугам компании, тарифам, платежам;

Оформлять сервисные обращения от абонентов;

Принимать заявки на подключение услуг.

Требования:

Грамотная устная речь, четкая дикция;

Вежливость и ответственность;

Знания ПК на уровне пользователя.

Условия:

Оформление по ТК РФ;

Заработная плата: оклад + премия;

Оплачиваемое обучение;

Удобный график на выбор: 3/3 с 9:00 до 21:00 и с 12:00 до 00:00, Так же ЧАСТИЧНАЯ ЗАНЯТОСТЬ 4-6 часов в день;

Работа в офисе, возможен удаленный формат работы;

Корпоративные СКИДКИ! Предоставляется бесплатное пользование услугами компании, интернет/телевидение, после 3х месяцев работы;

Развитая корпоративная культура, дружный коллектив;

Комфортные условия труда, корпоративный чай и кофе.