Специалист по абонентному обслуживанию потребителей
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"- от 37 000 руб.
- до 38 000 руб.
Описание
Высшее / среднее профессиональное образование Опыт работы в аналогичной должности желателен Знание офисных программ (Excel, Word) Грамотная устная речь, дисциплинированность, ответственность, вежливость, стрессоустойчивость Обучаемость, умение быстро адаптироваться к изменяющимся условиямОбязанности
Консультирование клиентов юридических лиц по вопросам горячего водоснабжения и теплоснабжения, начислений за услуги, произведенных платежах, задолженности, вопросам заключения/изменения договора Организация и контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов, требований брендбука, достижение целевых показателей (бизнес-целей) Организация работы по регистрации, подготовке ответов и предоставлению информации по запросу смежных подразделений для подготовки ответов на обращения клиентов, а также контроль качества подготовленных ответов Подготовка отчетов в рамках своей компетенции и предоставление их руководителю в установленные сроки Анализ причин жалоб, повторных обращений клиентов, контрольно-надзорных органов, включая анализ кросс функциональных процессов
20 дней назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
от
46 500 руб.
Описание Ищем энергичных и коммуникабельных специалистов, которые готовы стать опорой для ... вас в нашей команде! #премиальное обслуживание #консультирование #B2С
28.02.2025
43 500 - 43 500 руб.
... : Образование: среднее специальное или высшее; Опыт работы: приветствуется опыт работы с людьми, желательно в сфере обслуживания ЖКХ; Умение работать с большим объёмом информации Знание ПК (Excel, Word)- уверенный пользователь. Грамотная устная речь ...
11.03.2025
от
110 000 руб.
... на вакансию: "Начинающий специалист по установке мобильного интернета". Преимущества ... без опыт а, начинающий специалист, экспедитор, доставка товаров, установка ... , помощник мастера, выездной специалист, агент выездного обслуживания, монтажник интернет сетей, ...
12.03.2025