Support Affiliate Manager

Описание

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособная зарплата и привлекательная бонусная система.

• Удаленная работа из любой точки мира.

• Возможность работать в сильной и амбициозной команде, где делятся экспертизой и помогают друг другу развиваться.

Обязанности:

• Обработка запросов от партнеров через систему тикетов и другие каналы поддержки.

• Консультирование партнеров по вопросам использования платформы и сотрудничества.

• Верификация новых партнеров с последующей передачей потенциальных партнеров на аккаунт менеджеров.

• Оперативное решение возникающих проблем на первой линии поддержки или эскалация на следующий уровень.

• Обеспечение качественной и своевременной поддержки для максимального удовлетворения потребностей партнеров.

Опыт и компетенции:

• Английский язык от С1.

• Свободное владение русским языком.

• Умение и готовность быстро учиться, адаптироваться к изменениям.

• Критическое мышление и способность анализировать запросы для поиска решений.

• Коммуникабельность и ориентация на клиента.

• Высокий уровень самоорганизации и навыки тайм-менеджмента.

• Преимуществом будет опыт работы в сфере партнерского маркетинга.