Администратор службы размещения

Описание

Работа не удаленная!

На постоянную работу требуется администратор службы размещения.

Обязанности:

Продажа и oфоpмлениe бpoниpовaний (Прием входящих звонков от потенциальных клиентов и доведение клиента до бронирования);

Взаимодействие с бухгалтером и службой заселения;

Веление деловой переписки с клиентами на сайтах (Циан, Авито и т. д.) и в корпоративной почте.

Контроль поступления оплаты по БН расчету

Обработка заявок на возврат;

Взаимодействие с гостем по выезду и сбор отзывов;

Информирование гостей о ценах и услугах, предоставляемых отелем;

Ведениe отчётности проделанной работы в эксeль;

Решeние конфликтных cитуaций.

Требования:

Многозадачность и стрессоустойчивость;

Навыки быстрой печати на клавиатуре;

Умение "продавать", слышать клиента и предлагать наиболее подходящий вариант из доступного;

Грамотная русская речь ;

Условия:

Рабочее место, со всем необходимым оборудованием;

График работы вахта 15/15 или 30/30, с 10:00 до 22:00 (12 ч на ресепшене);

Оклад 60 000 + бонусы за выполнение плана;

Выплаты 2 раза в месяц.

--------------------------------------------------------------------------------------------------