Специалист контакт-центра

Описание

Загородный Конгресс-Отель Ареал 4* приглашает на работу Специалиста контакт-центра!

Мы предлагаем:

Работу в динамичной активно развивающейся компании;

Оформление по ТК РФ в штат с первого дня работы;

Полный соц. пакет (оплачиваемые отпуска, больничные, мат. помощь в сложных жизненных ситуациях);

Обучение и развитие за счет компании;

Возможности карьерного роста;

График работы 2/2

Корпоративный трансфер от г. Балашиха, г. Ногинск, ЖД ст. Осеевская, ЖД ст. Купавна до Отеля и обратно;

Бесплатную парковку;

Комфортное место работы в Конгресс-Отеле "Ареал" 4*: Ногинский р-н, Новая Купавна;

Мероприятия для сотрудников и их семей;

Корпоративную программу лояльности (скидки на услуги Отеля);

Молодой и дружный коллектив единомышленников.

В Ваши обязанности будет входить:

Обработка входящих звонков, работа с чатами.

Информационное сопровождение Гостя, активное продвижение услуг отеля.

Обеспечение взаимодействия служб отеля, оформление технических заявок.

От Вас мы ожидаем:

Образование высшее;

Наличие опыта работы в контакт-центре (как преимущество)

Опытный пользователь ПК, знание программы Fidelio/Opera (как преимущество);

Английский язык - разговорный, как преимущество

Знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь, четкая дикция