Менеджер по работе с клиентами

Описание

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

О нас:

Компания Все Полотна ведущий производитель натяжных потолков и комплектующих с более чем 15-летним опытом. Мы активно развиваемся на федеральном уровне, а также планируем расширение. Наше производство оснащено уникальным оборудованием, а команда программистов разрабатывает передовое ПО для проектирования и комплектации объектов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамично растущей компании!

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами: консультирование, поддержка и сопровождение на всех этапах сотрудничества.
• Обработка входящих запросов и заявок, предоставление информации о продукции и услугах компании.
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
• Работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций.
• Ведение отчетности и документации по клиентам.
• Участие в разработке и реализации программ лояльности.

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным типам клиентов.
• Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения.
• Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов.
• Знание основ документооборота и отчетности.
• Готовность к обучению и развитию в профессиональной сфере.

Условия:

• Полная занятость с гибким графиком работы (5/2, 4/2, 3/3, 2/2, 3/2, 4/3).
• Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
• Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.