Менеджер маркетплейсов

Описание

O вакaнcии:
Ищeм oтвeтcтвенных и коммуникабeльных cотpудников для работы нa дому в кaчecтвe oпeраторa oнлaйн-чатa. Bашa ocновная зaдача обеcпeчивaть кaчественноe и своeвpеменное oбcлуживaниe клиентов, oтвeчая на их зaпросы в чате. Этo отличная вoзмoжнocть для тeх, ктo хoчет работать в комфортных условиях, без необходимости посещения офиса.

Обязанности:
- Обработка входящих сообщений от клиентов и предоставление им необходимой информации.
- Решение вопросов и проблем, возникающих у клиентов, с соблюдением установленных стандартов компании.
- Поддержание вежливого и профессионального общения в любой ситуации.
- Эскалация сложных вопросов в соответствующие отделы при необходимости.
- Ведение отчётности по результатам работы.

Требования:
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
- Умение быстро находить необходимую информацию и принимать решения.
- Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
- Базовые навыки работы с компьютером и способность быстро осваивать новые программы и платформы.
- Способность работать в команде и управлять своим временем.

Условия:
- Гибкий график работы, возможность частичной занятости.
- Работа из дома, что позволяет экономить время и деньги на дорогу.
- Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов.
- Обучение и поддержка на всех этапах работы.
- Возможности для профессионального роста и развития.

О компании
Более 50 лет на рынке.