Офис-менеджер

Описание

Наша компания более 20 лет работает с деревообрабатывающими предприятиями России.

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для сопровождения актуальных клиентов с функциями офис-менеджера.

Для этой работы мы приглашаем энергичного, позитивного сотрудника, который ищет работу в дружном коллективе, хочет работать для достижения общих целей.

Обязанности кандидата:

• Работа с обращениями клиентов (в офисе, телефонные переговоры, переписка e-mail, мессенджеры);
• Эффективные коммуникации с клиентами по предлагаемым товарам и услугам, отгрузкам и оплатам товаров;
• Выставление счетов, сверка с клиентами, контроль оплат;
• Работа в 1С, Excel;
• Взаимодействие с поставщиками транспортных услуг;
• Взаимодействие с поставщиками, оформление запросов на фабрику по эл.почте;
• Решение сложных и конфликтных ситуаций, обеспечение своевременных ответов на запросы клиентов;
• Работа с претензиями и рекламациями;

Мы ищем в кандидате:

• Высокие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость;
• Опыт телефонных переговоров;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание 1С, Excel и прикладных программ;
• Самостоятельность и активность - способность работать без постоянного контроля и умение выяснить всю необходимую информацию у ответственных сотрудников;
• Мультизадачность - способность переключаться между разными клиентами и их проблемами без потери скорости и качества работы;

Условия:

• Заработная плата фикс. + бонусы
• Возможность профессионального роста
• График работы в офисе 5/2 с 9:00 до 17:00;
• Офис в шаговой доступности от остановок

• Оформление по ТК;
• Наличие мини-кухни (холодильник, СВЧ, чайник, кофе-машина);

Молодой и дружный коллектив.