Администратор в Парк-Отель "Ayat River" Манжерок

Описание

Основные ОБЯЗАННОСТИ:

*бронирование домов через телефонные звонки (работа в TravelLine);
*консультирование по услугам отеля через WhatsApp, e-mail и соц.сети;
*встреча, регистрация и сопровождение гостей в дома;
*приём входящих звонков от проживающих гостей (в ночное время);
*ведение кассовой документации;
*подготовка счетов гостей и закрывающих документов;
*работа с просьбами гостей, умение сглаживать и решать конфликтные ситуации;
*составление ежедневного отчёта и формирование дополнительных отчётов парк-отеля;
*взаимодействие с поставщиками (осуществление заказов необходимого хоз.инвентаря для парк-отеля);
*взаимодействие с отделом бухгалтерии по документации;
*контроль состояния домов перед заселением и после выезда гостей;
*контроль за обеспечением чистоты и порядка на территории парк-отеля;
*распределение обязанностей младшего персонала и контроль за их исполнением.

ТРЕБОВАНИЯ:

Уважаемые соискатели, мы рассматриваем резюме только с наличием Вашего актуального фото.

*грамотная письменная и устная речь, знание ПК (Excel, Word);
*работа в программе TravelLine (опыт приветствуется);
*образование среднее профессиональное, высшее со стажем работы в системе гостиничного обслуживания или оказания услуг;
*коммуникабельность;
*доброжелательность;
*умение работать в команде;
*стрессоустойчивость;
*создание приветливой и уютной обстановки.

УСЛОВИЯ:

*вахтовый график работы 15/15;
*режим работы с 09:00 до 22:00 с перерывами для отдыха;
*проживание и питание на территории парк-отеля за счёт работодателя;
*оплата проезда

О компании:

*абсолютно новый Парк-Отель "Ayat River", находящийся по адресу Республика Алтай, Майминский р-н, Чуйский тракт, 477 км.