Оператор онлайн чата

Описание

Всем привет! Меня зовут Анна, я являюсь HR компании Greenea.

Greenea-компания, которая занимается продажей упаковки. Мы реализуем картонную, пластиковую упаковку (банки, флаконы, распылители, дозаторы для косметики, фармацевтики, бытовой химии и т.д.), упаковочные материалы.

Нам важно быть позитивными и открытыми, выстраивать уважительные и дверительные отношения как с нашими клиентами, так и с коллегами!

В связи с активным ростом в нашу дружную команду требуется Оператор онлайн

Что мы предлагаем:

Стабильная работа в успешной компании;

Интересные задачи и возможность самореализации;

Пятидневка, с 9-00 до 18-00(праздничные дни выходной);

Гибридный график работы: удалённо, с приездом 1 раз в неделю в офис

Доход состоящий из фиксированного оклада + премия

Оформление в соответствии с ТК РФ;

Своевременная выплата заработной платы, оплачиваемые больничные и отпуска;

Профессиональный, финансовый и карьерный рост;

Компенсация обучения 50%;

Просторный офис в БЦ Фернан Леже , в котором вас ждет чай, вкусняшки и приятная молодая компания;

Мы любим проводить время вместе: совместные выезды, корпоративы, квесты, шашлыки, игры в настолки и прочее.

Основные задачи:

Приём и обработка обращений клиентов через чаты открытых
линий, почтовые сервисы, по телефону;

Проведение консультаций клиентам о нашей продукции;

Взаимодействие с отделами закупки, логистики, складом;

Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами;

Приём обращений по рекламациям

Работа в Битрикс 24, Почте, мессенджерах, 1С УТ.

Что мы ожидаем от Вас:

У вас есть опыт продаж в digital или в B2B сегменте;

Наличие ПК или ноутбука со стабильным интернетом.;

Коммуникабельность, ответственность, трудолюбие, самоорганизация;

Опытный пользователь ПК(Excel, Word, PowerPoint, Adobe
Acrobat), почтовые сервисы, 1С,Битрикс24;

Грамотная устная и письменная речь;