Администратор отдела приема и размещения гостей

Описание

Мы будем рады Вам, если Вы обладаете следующим: разговорный английский язык; амбициозность, активность и проактивность, честность и порядочность; презентабельный внешний вид; желателен опыт работы в сервисной службе; грамотная речь.

Обязанности

Вы будете вовлечены в следующие задачи (обязанности): встреча гостей, оформление документов и заселение гостей; работа с просьбами и пожеланиями гостей, а также решение конфликтных ситуаций; оказание помощи гостям во время их пребывания в отеле; бронирование номеров в программе управления отелем; прием телефонных звонков, консультации гостей по вопросам наличия имеющихся услуг, работа в онлайн-чате; передача заявок в технические службы, горничным и т.д..

Условия

Что мы предлагаем и гарантируем каждому своему сотруднику: Работу в надежной компании с прекрасной репутацией на рынке гостеприимства. Это означает, что компания полностью "белая" и предоставляет услуги на высочайшем уровне. Интересные и амбициозные задачи. У Вас будет возможность развиваться профессионально, проявлять креативность и участвовать в обсуждении вопросов компании. Бесплатное питание и корпоративные скидки. Оказание материальной помощи к значимым событиям: к свадьбе, рождению ребенка и т.д. Внутрикорпоративное обучение: по международным программам, включая обучение английскому языку и развитию личностных качеств. работа в самом центре города; график работы - 5/2, с 7:00 до 16:00 либо с 15:00 до 24:00 (скользящий график); развоз на такси при позднем окончании рабочего дня; бесплатная униформа и её обслуживание в прачечной; демократичное руководство, нацеленное на профессиональное развитие своего персонала; интересная и насыщенная корпоративная жизнь; оформление по ТК РФ, со всеми социальными гарантиями.