Специалист поддержки 1С

Описание

Знание конфигураций 1С: Предприятие. Умение работать с инцидентами и обращениями (уведомления пользователей, сопровождение и решения). Знание основ администрирования пользователей. Знание технических характеристик информационной системы. Будет преимуществом: быстрая обучаемость, хорошие навыки коммуникации.

Обязанности

Написание пользовательских инструкций. Тестирование информационных систем 1С ERP. Управление правами доступа пользователей согласно утвержденной политике компании. Своевременное выявление программных ошибок и немедленное их устранение с привлечением, в случае необходимости, разработчиков. Оказание помощи пользователям в работе с недавно установленными или обновленными программными продуктами 1С. Настройка компонентов в ИС. Написание и актуализация технической документации и инструкций, необходимых для обслуживания ИС: Паспорт системы, архитектура, базовые кейсы по решению инцидентов и тд.

Условия

Работу в крупнейшей холдинговой структуре, лидере горнодобывающего и металлургического рынка. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в аккредитованнойIT -компании. Возможность работать удаленно на корпоративной технике. Перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании. Команду, состоящую из профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться. Амбициозные задачи. Расширенный социальный пакет. Заботу о здоровье, в том числе ДМС (со стоматологией).