Менеджер заботы о клиентах

Обязанности

Мы делаем автомобили доступными. Если тебе интересна стремительно растущая отрасль автолизинга мы поможем тебе стать частью будущего нашей большой компании! Мы предлагаем: Полностью удаленная работа, предоставим оборудование с момента выхода в штат! График сменный (ночные и дневные смены), доплата за ночные часы работы; ДМС со стоматологией с первого дня; Официальное оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня; Расширенный социальный пакет: оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного, система материальной помощи, выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей, программа "приведи друга"; Подписка для сотрудников компании в Best Benefits скидки от партнеров; Поддержку и развитие: штатный тренер и наставник, удобный поиск в базе знаний, опытный руководитель! Яркая корпоративная жизнь - летний и зимний корпоратив от компании! Мы ожидаем: У Вас есть опыт работы в клиентском сервисе (желательно); Вы общительный и любознательный человек; У вас дома проводной интернет и хорошая связь, если вам интересна удаленная работа. Обязанности: Прием и обработка входящих обращений (звонки и письма); Исходящие звонки и электронные письма для уточнения информации; Предоставление консультации действующим и новым клиентам компании используя Базу знаний; Регистрация каждого обращения в ПО.