Специалист службы поддержки

Описание

Курьер Сервис Экспресс входит в ТОП-5 курьерских компаний на отечественном рынке с многолетней историей. Осуществляет доставку в десятки тысяч населенных пунктов в России и по всему миру с широким спектром услуг для любого сегмента клиентов.

Нас более 9 000 сотрудников и мы приглашаем в нашу сплоченную команду именно тебя!

Мы заботимся о команде и гарантируем:

• Работа в крупнейшей и надежной российской логистической компании;
• Высокий оклад 35000, а не сделку + премия на старте до 10 000 руб, а дальше больше!
• Быстро растём и открываем новые направления работы, создаём классные условия для роста;
• Официальное трудоустройство;
• График работы на выбор: 5/2 с возможностью выбрать время начала рабочего дня (09:00-18:00, 10:00-19:00);
• Можно подрабатывать в удобном графике, планируй сам свое рабочее время!
• Комфортный современный офис в центре города;
• Полезное обучение с тренером, где не будет скучно!
• После обучения все сотрудники попадают в надежные и заботливые руки наставников
• Мы команда, поэтому ты обязательно найдешь новых друзей!
• Запасаемся энергией и отдыхаем в разных форматах и городах: от openair и ресторанов, до уютных посиделок и походов в кино;
• Много конкурсов по работе и не только с классными подарками и бонусами!
• Предложить кофе и чай могут многие, а мы еще и витаминизируем фруктами;
• У нас современные и простые программы для работы и обучения!
• А еще на работу ты можешь ходить в том, в чем тебе удобно. Наша компания отказалась от дресс- кода для комфорта своих сотрудников.

Чем нужно будет заниматься:

• Создавать заказы;
• Сообщать клиенту информацию о его отправлении;
• Собирать информацию о результатах нашей работы через опросы и делать наших клиентов счастливее;
• Подтверждать дату и адрес доставки;
• Подсказать клиенту стоимость и сроки доставки.

Ты станешь профессионалом экстра-класса:

• С отличной речью и поставленным голосом, грамотной речью;
• В управлении диалогом вне зависимости от ситуации;
• Научишься свободно, грамотно вести диалог;
• С навыком умения управлять диалогом с любым клиентом и собеседником;
• Сможешь находить решение в любых ситуациях и по любым вопросам;
• И научишься делать правильные выводы и принимать верные решения.

Мы уже ждем тебя, если ты:

• Хочешь стать профессионалом в сфере клиентского сервиса;
• Считаешь себя общительным, хочешь и любишь помогать клиентам и коллегам;
• Тебе интересно погрузиться в невероятный мир динамичной логистики;
• Готов к новым знаниям и любишь решать интересные ежедневные задачи.

Мы не требуем владения программами, мы сначала учим!

Будь в команде лидеров, расти и развивайся вместе с нами!