Специалист контакт-центра

Описание

Обязанности:

- Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, электронной почте и в других каналах коммуникаций;

- Оказание консультационной поддержки потенциальным клиентам Компании;

- Поиск и предложение оптимальных решений вопросов клиента;

- Ввод в базу данных всей информации об обращении, поступившем по каналам связи в Контакт-центр.

Требования:

- Развитые навыки устной и письменной коммуникации;

- Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом.

Условия:

Работа в динамичном, быстро развивающемся подразделении крупного международного автомобильного концерна Chery.

- Официальное трудоустройство через ООО Персонал и развитие ;

- Оклад 70 000 рублей gross;

- Ежемесячная премия до 20% от оклада;

- Обустроенный контакт-центр в Бизнес Парке "Химки";

- Офисный формат работы 2 2 с 9:00 до 21:00;

- Регулярные тренинги;

- Возможны подработки.