Менеджер по работе с клиентами

Требования

- навык работы с большим объемом информации: структурировать, отслеживать сроки и исполнение работ. Уверенное знание exel обязательно - успешный опыт ведения крупных заказчиков (от 10 млн. рублей), понимание специфики работы с ними - навык расчета стоимости заказа при наличии нескольких технических параметров или соответствующий склад мышления, позволяющие быстро научиться - умение выстраивать профессиональные и доброжелательные отношения с заказчиком и коллегами из смежных отделов: монтажниками, инженерами, поставщиками - многозадачность, навык быстро переключаться между задачами - желателен опыт работы в 1С и CRM - если вы работали в сфере ЖКХ или с ЖКХ, а также, в продажах оборудования, в отделах продаж производств - это будет преимуществом в работе.

Обязанности

Основные задачи: 1. Сопровождение сделок от обращения до окончания работ и закрытия документов по бухгалтерии: -прием заявок -расчет предложений -выставление счетов-договоров, согласование их с заказчиком -контроль за выполнением работ по сделке смежных отделов ; -контроль оплат; -работа с рекламациями и спорными ситуациями с заказчиком. 2. Работа с базой клиентов компании, плановый обзвон с напоминанием о сроках поверки, напоминание о себе крупным заказчикам перед сезоном. 3. Постоянная работа в СРМ: занесение данных по сделкам и клиентам, контроль лидов.

Условия

-график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 -оформление по ТК РФ -заработная плата два раз в месяц, оклад + % от сделок -помощь руководителя и коллег во время адаптации -доброжелательный коллектив и руководство -современный офис Наша компания занимается поверкой средств измерений, успешно работаем уже более 5 лет. Развиваемся, открываем новые области аккредитации, поэтому дополнительно нужен опытный специалист по работе с клиентами. .