Младший специалист отдела по работе с клиентами

Описание

Высшее экономическое (техническое) образование; опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года (не обязательно); опытный пользователь ПК, хорошее знание MS Office, MS Excel; владение 1С будет Вашим преимуществом; Внимательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость; работа с большим объемом задач

Требования

срочный трудовой договор до выхода из отпуска по беременности и родам сотрудника на этой должности

Обязанности

Работа с клиентами и взаимодействие со смежными подразделениями в рамках компании (отдел продаж, отдел логистики, финансы и др.), поддержка отношений с клиентами; достижение взаимовыгодного компромисса с клиентами; консультирование и помощь клиентам по телефону и почте; Своевременность и точность обработки данных - работа в системе 1С и MS Excel: обработка заказов, анализ заказов, формирование первичной документации, контроль документооборота, работа с претензиями клиентов (внесение в базу данных, ответ клиенту, контроль сроков), предоставление клиентам информации о продукте; Выполнение распоряжений руководителя отдела.