Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем

Описание

Для работы специалистом технической поддержки принимается лицо имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

Обязанности

1. Работа с первичными обращениями сотрудников предприятия по вопросам технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. 2. Обработка обращений сотрудников предприятия по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих: - техническую поддержку инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. 3. Инструктирование сотрудников предприятия в решении нетиповых проблем, возникающих в процессе технической эксплуатации. 4. Контроль выполнения заявок сотрудников предприятия инфокоммуникационных систем и/или их составляющих. 5. Обработка информации о работе специалистами, с обращениями сотрудников предприятия по вопросам технической поддержки инфокоммуникационных систем и/или их составляющих.