Менеджер клиентского отдела 5/2

Требования

Эта вакансия для тебя, если: - Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный; - Тебе нравится помогать людям и ты готов решать задачи наших клиентов; - У тебя грамотная устная и письменная речь; - Готов к периодической физической нагрузке. Если у тебя нет опыта, но ты хочешь попробовать - откликайся, мы обучаем всему.

Обязанности

Чем ты будешь заниматься: - Контактировать с клиентами лично и по телефону (не продажи): консультировать по услугам и местонахождению грузов; - Отслеживать местонахождение отправлений; - Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе; - Отвечать на запросы от клиентов (электронной почте, телефону), коллег (по внутреннему каналу связи); - Принимать и выдавать документы, посылки от клиентов согласно внутренним процедурам и регламентам; - Формировать возвраты; - Оформлять накладные; - Принимать и отправлять консолидированный груз; - Работать с кассой и эквайрингом; - Инкассировать денежные средства.

Условия

Компания "СДЭК - Логистические решения" - крупнейшая в России компания экспресс-доставки, ищет менеджера клиентского отдела. - Работа в офисе в г. Егорьевск. - График работы: 5/2, с 10:00-19:00