Специалист по работе с клиентами

Описание

образование не ниже среднего-специального; уверенный пользователь ПК: знание ПО Word, Excel, 1С, СЭД, СБИС; знание основ документооборота, бухгалтерского учета и навыков работы с договорами; грамотная письменная и устная речь; умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности, эффективно планировать деятельность.

Требования

официальное оформление в соответствии с ТК РФ (соблюдение Трудового законодательства, социальные гарантии); график работы: пятидневка с 8:30 до 17:30, в пятницу до 15.00; полис ДМС (включая стоматологию); профсоюз; спортивные мероприятия, частичная оплата путевок в летние оздоровительные лагеря, отдых на корпоративных базах отдыха в Ленинградской области, детские новогодние подарки и др.

Обязанности

Сопровождение договоров на оказание услуг связи проводного радиовещания (заключение, изменение, расторжение, перезаключение и т.д. договоров, оформление протоколов разногласий, дополнительных соглашений, контроль исполнения, учет и регистрация в БД СЭД); расчеты по договорам с использованием баз данных ПО 1С:7.7 (начисление абонентской платы, учет изменений (движений) радиоточек, подготовка и отправка платежных документов, обработка банковских платежей, сверка расчетов, объемов услуг, предоставление справок по расчетам и пр.); мероприятия по сохранению абонентской базы; работа с письменной корреспонденцией, переписка с контрагентами, обработка запросов, подготовка, отправка ответов с использование баз данных СЭД; ведение телефонных переговоров.