Менеджер пункта выдачи

Описание

Менеджер в пункт выдачи заказов

Все ценное - в твоих руках

23 года СДЭК лидер на рынке доставки. Наша цель чтобы клиенты получали свои посылки гарантированно и своевременно, и у нас это получается.
Мы уверены все дело в людях. Они двигают компанию вперед, и мы отвечаем взаимностью: никогда не задерживаем зарплату, даем возможность для роста и обучения, а коллеги всегда помогут. Здесь ты можешь быть самим собой и раскрыться.
Если тебе близок такой подход присоединяйся к нашей команде!
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов лично и по телефону (без поиска и продаж)
- Принимать и выдавать посылки в офисе
- Оформлять документы, работать с запросами клиентов
- Формировать и обрабатывать входящий и исходящий груз (прием и выдача посылок)
- Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными до выяснения . - Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе
- Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы
- Соблюдение стандартов обслуживания
- Работа с курьерской программой, кассой

Для успешной работы необходимо:
Опыт и желание работать с клиентами
Способность и готовность найти общий язык с любым клиентом
Опыт работы с кассой желателен, но не обязателен! Мы всему научим!

Условия:
График 5/2
Своевременная и стабильная зарплата (ставка за смену + доп. бонусы ежемесячно)
Официальное оформление по ТК РФ